| Reputazione brand, analisi e ottimizzazione |
| Reputazione online per aziende e professionisti |
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| Hai un’azienda e non stai gestendo la tua reputazione online? Ti spieghiamo perché è importante incominciare a farlo. |
| Investire tempo e risorse per costruire un’identità aziendale vincente, curare ogni aspetto della comunicazione e promozione del tuo Brand, può non bastare. |
| Preoccuparsi del “carattere” della tua azienda è importante, ma preoccuparsi se questo carattere viene percepito all’esterno, lo è ancora di più. |
| Se quello che pensano i tuoi clienti non corrisponde a quello che vuoi comunicare, allora la tua reputazione è compromessa. |
| Com’è possibile? Semplice, nel mondo del WEB 2.0, l’utente è divenuto un consumatore esperto che per non incappare in errori, si rivolge ad Internet come fonte d’informazioni e soprattutto d’opinioni. |
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| Chat, Blog, Social Network, portali di discussioni ecc…i mezzi di scambio delle opinioni sono tanti e un’utente o un dipendente scontento spesso è più propenso al passaparola. |
| La formula per costruire e tutelare la tua reputazione brand online è soltanto una: Monitorare, Condividere e Partecipare. |
| Attualmente in Italia la fase del monitoraggio è quella più sviluppata e, di conseguenza, più proposta alle aziende da parte di aziende specializzate come la nostra, ma per noi di Grafica Veloce è solo il primo passo. |
| Obiettivo finale del Brand Reputation Management (BRM 2.0) è trarre dal monitoraggio una serie d’indicazioni concrete ed operative sulle possibili attività da compiere per attenuare eventuali percezioni negative e per enfatizzare quelle positive. |
| Condividere inteso anche nel senso, di “dividere con” i consumatori le fasi, di progettazione / sviluppo / pensiero relative a nuovi prodotti / servizi, nuove strategie. |
| Partecipare alla “conversazione” con strumenti sempre più numerosi a cominciare da un eventuale Corporate blog, fino ad arrivare all’utilizzo di strumenti “più nuovi” come Twitter e Facebook. |
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| Evidenziamo la buona reputazione online. |
| Tutto questo è Grafica Veloce Reputation Management. |
